Política de Devolución

En Alcohn, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Por ello, aceptamos devoluciones de productos que presenten defectos o errores de fabricación. A continuación, detallamos el procedimiento a seguir:

1. Comunicación Inicial:
   Si detecta algún problema con su producto, por favor contáctenos a la brevedad a través de WhatsApp o envíenos un correo electrónico a nuestro mail oficial. Es importante que nos informe sobre el inconveniente para poder iniciar el proceso de refabricacion.
   
   Whatsapp +54 9 223 620-9554
   Mail [email protected]

2. Evaluación del Caso:
   Una vez recibida su notificación, nuestro equipo evaluará el caso para determinar si el defecto o error es atribuible a nuestro proceso de fabricación o logística.

3. Procedimiento en Caso de Error de Alcohn:

   • Si se confirma que el error es atribuible a Alcohn, usted no deberá abonar ningún costo adicional.
   • Se procederá a rehacer el producto de forma automática y con prioridad, garantizando una rápida solución.
   •  

4. Condiciones Generales:
   Esta política aplica exclusivamente para productos defectuosos o con errores de fabricación. Para otros tipos de devoluciones o inquietudes, por favor contáctenos para ofrecerle la asistencia necesaria.

Agradecemos su confianza en Alcohn y nos comprometemos a resolver cualquier inconveniente de la manera más rápida y eficiente posible.

Si tiene alguna duda o necesita asistencia adicional, no dude en comunicarse con nosotros.